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Atención,
conductores: todo lo que debes saber del uso del seguro SOAP
El SOAP es el acrónimo para Seguro Obligatorio
de Accidentes Personales que
desde 1986 es regulado por la Ley N° 18.490 y es requisito fundamental para
renovar el permiso de circulación vehicular durante el mes de marzo.
Su principal función es asegurar a las personas
que puedan verse involucradas en un accidente de tránsito, cubriendo los gastos
que se generen producto de lesiones físicas o indemnizar en casos de
incapacidad parcial, total o muerte.
El SOAP incluye cobertura sobre los
gastos médicos, transporte sanitario (ambulancia), hospitalización y atención
médica. Además de los insumos farmacéuticos y de rehabilitación, entre otros,
que las víctimas requieran para su óptima recuperación. En ningún caso
el SOAP sirve para paliar los daños materiales que puedan sufrir los vehículos
que participen en un accidente.
La Asociación de Aseguradores de
Chile (AACH) ha creado un video para
difundir los principales atributos del SOAP. “Se trata de una invitación a
estar informados y a compartir estos datos con nuestros cercanos a través de
redes sociales, pues nos beneficia a todos en caso de tener la mala fortuna de
participar en un accidente de tránsito”, comenta el vicepresidente ejecutivo de
AACH, Jorge Claude.
Cómo opera
En caso de producirse un accidente
vehicular se debe:
- Concurrir
a un servicio de Urgencia para constatar y ser atendido por las
lesiones sufridas. Están cubiertos por el SOAP tanto conductores,
pasajeros, peatones, ciclistas y motoristas. En el centro asistencial se
debe especificar que la atención corresponde a un accidente de tránsito.
- Realizar
denuncia en Carabineros de Chile. Para ello debe conocer la patente del
vehículo. Sin este dato es imposible identificar un vehículo involucrado.
- Solicitar
certificado otorgado por el Tribunal competente o el Ministerio Público,
en el cual se consignen los datos del accidente de tránsito, de acuerdo al
parte enviado por funcionarios policiales.
- Denunciar
el siniestro ante la compañía de seguros que gestiona el SOAP.
- Guardar
los certificados y boletas de gastos médicos en los que haya incurrido a
causa del accidente, así como el documento emitido por el juzgado o
fiscalía. Estos se deben presentar en la compañía de seguros para que los
gastos sean reembolsados.
Los beneficios
El uso del SOAP tiene preferencia
frente cualquier otra prestación cubierta por una isapre o Fonasa u otro seguro
complementario de salud o accidente.
Hasta 300 UF es el
monto de indemnización que entrega el SOAP en caso de muerte por efecto de un
accidente de tránsito.
Los montos de indemnización que cubre
son los siguientes:
- Muerte:
300 UF por persona
- Incapacidad
permanente total: 300 UF por persona
- Incapacidad
permanente parcial: hasta 200 UF por persona
- Gastos
médicos hospitalarios: hasta 300 UF (nivel 3 Fonasa)
En caso de muerte de una persona
involucrada en un accidente de tránsito que esté cubierta por el SOAP, los
beneficiarios de las indemnizaciones corresponden en el siguiente orden de
precedencia:
- Cónyuge
sobreviviente,
- Los
hijos menores de edad,
- Los
hijos mayores de edad,
- Los
padres,
- La
madre de los hijos de filiación no matrimonial del fallecido, y
- A
falta de las personas antes indicadas, la indemnización corresponderá a
quien acredite la calidad de heredero.
Los plazos para reclamar los
beneficios del SOAP son, en regla general, un año contado desde la fecha en que
ocurrió el accidente o a partir de la muerte del
accidentado siempre que haya ocurrido dentro del año siguiente a la fecha del
accidente, según sea el caso.
Si el accidente produce incapacidad
permanente del afectado, el plazo es de un año desde la fecha de emisión del
certificado médico, el cual no podrá presentarse luego
de dos años desde la fecha del accidente.
Finalmente, la compañía de
seguros deberá pagar o indemnizar a los asegurados de SOAP en un plazo de 10
días, contados desde la presentación de los antecedentes.
Algunos consejos
Para que este seguro obligatorio
pueda ser bien usado y su cobertura sea beneficiosa para los afectados,
considere los siguiente consejos:
- Asegúrese
que los datos del vehículo asegurado establecidos en el Certificado SOAP
sean los correctos.
- Recuerde
que es necesario hacer la denuncia del accidente en Carabineros de Chile
para acreditar el siniestro ante la aseguradora.
- Mantenga
su Certificado SOAP junto con la documentación del vehículo, puesto que
puede ser solicitado en cualquier momento por Carabineros.
- Tenga
siempre presente los límites de cobertura establecidos en la póliza.
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